Mediation ist eine Form der Konfliktvermittlung, bei der Menschen ihren eigenen Konflikt mit Hilfe eines Mediators als neutralem, unabhängigem und unparteiischem Vermittler lösen. Der Mediator stellt die Kommunikation wieder her, begleitet die Verhandlungen und überwacht den Prozess.
Im Mediationsverfahren werden sowohl Ihre persönlichen als auch Ihre geschäftlichen Interessen berücksichtigt.
Darüber hinaus sind in der Mediation mehr (kreative) Lösungen möglich als in einem Gerichtsverfahren. Die Praxis hat auch gezeigt, dass eine Mediation zu einer schnelleren und besseren Lösung führt. Außerdem kann die Lösung schnell gefunden werden und wird nicht durch den Vermittler aufgezwungen. Die Parteien bestimmen selbst, wie die Lösung aussehen soll, und stimmen ihr nur zu, wenn sie selbst damit einverstanden sind.
Da die Lösung den Wünschen und Interessen beider Parteien besser entspricht, hat sie zudem einen längeren Bestand.
Wenn?
Die Mediator(inn)en von BBKWmediation werden bei Konflikten im wirtschaftlichen und öffentlichen Bereich eingesetzt. Geschäftskonflikte können zwischen Kollegen, Mitarbeitern und Managern, zwischen und innerhalb verschiedener Gremien (Vorstand, Betriebsrat, Aufsichtsrat usw.), in Partnerschaften, Unternehmen, Joint Ventures, zwischen Organisationen, Kunden und Lieferanten, mit (Halb-)staatliche Einrichtungen auftreten. Meinungsverschiedenheiten können sich auf inhaltliche Fragen beziehen, aber auch darauf, wie Menschen miteinander umgehen.
Überall dort, wo die Zusammenarbeit oder die Arbeitsbeziehungen gestört sind oder scheitern, sind wir in unserem Element. Die Themen, die wir oft begleiten, sind Konflikte
- am Arbeitsplatz
- zwischen Geschäftspartnern und Aktionären
- zwischen Kunden und Lieferanten
- in Pflegeeinrichtungen und Bildungseinrichtungen
- mit Managern, Direktoren, Vorständen, Aufsichtsräten
- in oder mit Betriebsräten
- zwischen Franchisegebern und Franchisenehmern
- mit (halb)staatliche Einrichtungen
- innerhalb Verbände
- in einem Teamzusammenhang
- in Familienunternehmen
In all diesen Fällen besteht häufig der Wunsch, die Beziehungen und das Vertrauen wiederherzustellen, praktikable Vereinbarungen für eine Fortsetzung der Zusammenarbeit zu treffen oder im Gegenteil die Zusammenarbeit auf eine Weise zu beenden, die alle Beteiligten respektiert.